Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng f8ebt

Điều Kiện Tham Gia Và Đăng Ký Tài Khoản

Để sử dụng dịch vụ của f8ebt, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Độ tuổi tối thiểu: Bạn phải đủ 21 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. f8ebt có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào và có quyền đóng băng hoặc chấm dứt tài khoản nếu người chơi không đáp ứng yêu cầu này.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân, địa chỉ IP, thiết bị, địa chỉ nhà hoặc thông tin thanh toán chỉ được phép đăng ký và sử dụng một tài khoản duy nhất trên f8ebt. Việc sở hữu nhiều tài khoản sẽ dẫn đến đóng băng toàn bộ số dư và chấm dứt tài khoản vĩnh viễn.
• Thông tin trung thực: Mọi thông tin cung cấp khi đăng ký — bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin thanh toán — phải hoàn toàn chính xác và thuộc về bản thân bạn.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam để tham gia các giao dịch tài chính.

Quy Định Về Nạp Tiền Và Rút Tiền

f8ebt xử lý tất cả giao dịch bằng đồng Việt Nam (VND). Người chơi có thể nạp và rút tiền thông qua các kênh thanh toán được chấp thuận bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay và các ngân hàng nội địa như Vietcombank, VietinBank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank, TPBank, ACB, Sacombank.

• Mức nạp tối thiểu: ₫50.000 mỗi lần giao dịch.
• Mức nạp tối đa: ₫20.000.000 mỗi lần giao dịch (có thể điều chỉnh tùy theo hạng VIP của tài khoản).
• Thời gian xử lý nạp tiền: Thông thường dưới 5 phút. Một số trường hợp có thể mất đến 15 phút tùy thuộc vào hệ thống ngân hàng.
• Yêu cầu rút tiền: Người chơi chỉ có thể rút tiền về đúng phương thức thanh toán đã sử dụng để nạp tiền (nguyên tắc cùng nguồn). Tài khoản nhận tiền phải mang tên trùng khớp với thông tin đăng ký trên f8ebt.
• Xác minh trước khi rút: Với yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc rút số tiền lớn (từ ₫10.000.000 trở lên), f8ebt có quyền yêu cầu xác minh danh tính đầy đủ trước khi xử lý.

Điều Kiện Sử Dụng Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền (cashback), hoàn trả (rebate) và quà tặng do f8ebt phát hành đều bị điều chỉnh bởi điều khoản cụ thể đi kèm với từng chương trình. Các điều khoản chung áp dụng cho mọi khuyến mãi bao gồm:

• Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng phải được đặt cược đủ số vòng quy định (thường từ 15x đến 30x giá trị thưởng) trước khi có thể rút. Vòng cược cụ thể được ghi rõ trong trang điều kiện của từng chương trình khuyến mãi.
• Thời hạn sử dụng: Mọi tiền thưởng đều có thời hạn sử dụng nhất định (thường 7–30 ngày kể từ ngày nhận). Tiền thưởng không sử dụng trong thời hạn sẽ tự động bị thu hồi.
• Giới hạn rút thưởng: Một số khuyến mãi có mức trần tối đa cho số tiền thưởng có thể rút. Ví dụ: thưởng chào mừng có thể có mức trần rút tối đa ₫5.000.000.
• Một người một lần: Mỗi người chơi chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần duy nhất, trừ khi có ghi chú khác. Sử dụng nhiều tài khoản để nhận cùng một khuyến mãi là vi phạm nghiêm trọng.
• Quyền từ chối: f8ebt có quyền từ chối, thu hồi hoặc điều chỉnh khuyến mãi bất kỳ lúc nào nếu có bằng chứng về hành vi lạm dụng hoặc gian lận.

Quy Tắc Đặt Cược Và Trò Chơi

Toàn bộ hoạt động đặt cược trên f8ebt — bao gồm thể thao, casino trực tiếp, nổ hũ, Rồng Hổ, bắn cá, Xóc Đĩa, Bầu Cua và esports — đều tuân theo các quy tắc sau:

• Kết quả cuối cùng: Mọi kết quả trò chơi và kết quả thể thao được xác nhận bởi hệ thống của f8ebt hoặc nguồn dữ liệu chính thức là kết quả cuối cùng và không thể phản đối, ngoại trừ trường hợp có sự cố kỹ thuật được xác nhận bởi f8ebt.
• Sự cố kỹ thuật: Trong trường hợp sự cố máy chủ, mất kết nối hoặc lỗi phần mềm gây ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, f8ebt có quyền hủy vòng cược liên quan và hoàn trả số tiền đặt cược gốc về tài khoản người chơi.
• Cược tối thiểu và tối đa: Mức cược tối thiểu và tối đa cho mỗi trò chơi được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi. f8ebt có quyền điều chỉnh giới hạn này đối với các tài khoản có hoạt động bất thường.
• Tỷ lệ hoàn trả (RTP): Tất cả các game slot và casino trên f8ebt đều sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập. Tỷ lệ RTP của từng game được công bố bởi nhà cung cấp và không thể bị can thiệp bởi f8ebt hay người chơi.

Hành Vi Bị Cấm Và Chính Sách Xử Lý Vi Phạm

f8ebt nghiêm cấm mọi hành vi gian lận, lạm dụng hoặc phá vỡ tính công bằng của nền tảng. Các hành vi bị cấm bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, AI hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào quá trình đặt cược hoặc kết quả trò chơi.
• Cố tình khai thác lỗi phần mềm (exploit) hoặc điểm yếu của hệ thống để thu lợi bất chính.
• Câu kết với người chơi khác để thực hiện gian lận (collusion) trong các trò chơi poker, baccarat hoặc bất kỳ trò chơi đối kháng nào.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng f8ebt cho các mục đích bất hợp pháp theo pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc đăng ký nhiều tài khoản với cùng một danh tính.
• Lạm dụng chương trình giới thiệu bạn bè bằng cách tạo tài khoản giả để nhận thưởng ₫200.000/người giới thiệu.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ khách hàng của f8ebt.

Bảo Mật Tài Khoản Và Trách Nhiệm Người Dùng

Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản f8ebt của mình. Cụ thể:

• Không được chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu hoặc mã OTP với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ f8ebt (f8ebt sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Sử dụng mật khẩu mạnh (ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và thay đổi định kỳ.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) nếu tính năng này có sẵn trên tài khoản của bạn.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên chơi, đặc biệt khi sử dụng thiết bị chung hoặc mạng Wi-Fi công cộng.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ f8ebt (qua email [email protected]) nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

f8ebt áp dụng mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải trên nền tảng. Tuy nhiên, f8ebt không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh do người chơi tự để lộ thông tin đăng nhập của mình.

Giới Hạn Trách Nhiệm Của f8ebt

f8ebt cung cấp nền tảng theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is) và không bảo đảm rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• f8ebt không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng.
• f8ebt không chịu trách nhiệm về tổn thất do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, bao gồm mất điện, sự cố mạng internet, sự cố của bên thứ ba (ngân hàng, ví điện tử, nhà cung cấp game).
• Trách nhiệm tối đa của f8ebt trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện phát sinh tranh chấp.

Chơi Có Trách Nhiệm Và Tự Bảo Vệ

f8ebt cam kết thúc đẩy văn hóa chơi game có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ tự bảo vệ dưới đây cho mọi thành viên:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự thiết lập hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Tự loại trừ (Self-Exclusion): Người chơi có thể yêu cầu tạm ngưng hoặc đóng tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tháng đến vĩnh viễn bằng cách liên hệ hỗ trợ qua email.
• Cảnh báo thời gian chơi: Hệ thống sẽ gửi thông báo sau mỗi 2 giờ chơi liên tục để nhắc nhở người chơi nghỉ ngơi.

Nếu bạn cảm thấy hoạt động cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ f8ebt hoặc tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi. 🔞 Chỉ dành cho người 21+.

Chấm Dứt Và Đóng Tài Khoản

f8ebt có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người chơi trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối xác minh danh tính.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động phạm pháp.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Người chơi cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách gửi yêu cầu bằng văn bản đến email hỗ trợ. Số dư còn lại trong tài khoản (sau khi trừ các khoản thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

Quyền Riêng Tư Và Bảo Vệ Dữ Liệu

Việc thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi được thực hiện theo Chính sách bảo mật riêng của f8ebt. Bằng cách chấp nhận các điều khoản này, bạn cũng đồng ý với Chính sách bảo mật của chúng tôi.

f8ebt cam kết không bán, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của người chơi cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp bắt buộc theo yêu cầu pháp lý hoặc lệnh của cơ quan có thẩm quyền.

Giải Quyết Tranh Chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người chơi và f8ebt, quy trình giải quyết như sau:

1. Bước 1 — Liên hệ hỗ trợ: Người chơi gửi khiếu nại chi tiết đến email [email protected] hoặc qua kênh live chat. Thời gian phản hồi ban đầu trong vòng 24 giờ.
2. Bước 2 — Điều tra nội bộ: f8ebt sẽ tiến hành điều tra trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày nhận khiếu nại đầy đủ thông tin.
3. Bước 3 — Quyết định: f8ebt thông báo kết quả điều tra và quyết định bằng văn bản. Quyết định này có thể được xem xét lại nếu người chơi cung cấp bằng chứng mới trong vòng 14 ngày.

Luật Điều Chỉnh Và Hiệu Lực

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp luật hiện hành. Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị coi là vô hiệu hoặc không thể thực thi, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.

Tài liệu này có hiệu lực kể từ ngày 01/01/2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản điều khoản trước đó. Phiên bản tiếng Việt là phiên bản có giá trị pháp lý chính thức trong mọi trường hợp tranh chấp.